Купив машину, я на минуту задумался о том, почему же таки мы выбрали именно эту машину. Что повлияло на наш выбор. Как это вообще все так получилось? И я пришел к забавным выводам, которые чудным образом наложились на представления руководителей продажами... Вот несколько мифов из области продаж.

1. "Покупатель должен знать что покупает". Лично я начал ознакомление с наличием тех или иных опций в машине уже едучи на ней в ГиБДД для постановки на учет. То есть, уже купив машину. До этого я вообще не был в курсе что в ней есть, а чего нет. Машина и машина - стоит столько сколько мне надо - берем.

2. "Продавец должен знать о товаре все" - зачем ему было знать если мы про это даже не говорили ни разу. Просто спросили какие есть машины и сколько они стоят. Менеджер просто взял прайс и дал нам его. Мы выбрали и купили.

3. И так далее и далее и далее.

Короче, машину купили, опции вычеслили, нас все устраивает, специалисты в области продаж идиоты, а менеджеры по персоналу которые берут таких специалистов на работу идиоты в квадрате.